Решение для HoReCa
ИИ-продавец для HoReCa: бронирование и ответы 24/7
время ответа
-40%
бронирований
+59%
Меньше пропущенных звонков, запись в один клик, напоминания и допродажи
- Столик в 1 клик: запись, перенос, отмена
- Меню и ответы на частые вопросы в чате
- Напоминания + сбор отзывов после визитов
Решение для HoReCa
время ответа
-40%
бронирований
+59%
Меньше пропущенных звонков, запись в один клик, напоминания и допродажи
- Столик в 1 клик: запись, перенос, отмена
- Меню и ответы на частые вопросы в чате
- Напоминания + сбор отзывов после визитов
ИИ-продавец для HoReCa:
бронирование и ответы 24/7
бронирование и ответы 24/7
Теряются отзывы и обратная связь
Автосбор и выгрузка в таблицы и CRM
- Запрос отзыва через 1-2 часа после визита
- Ссылка/QR/чат - в 1 клик
+12 NPS
Нет допродаж и пустые слоты
Сценарные предложения в нужный момент
- Триггеры по времени/событиям
- Средний чек растет стабильно
+15% средний чек
Ошибки и пересорт в записях
Подтверждение и напоминания без ручной рутины
- Уточнение времени, гостей, контактов
- Напоминания в чат/SMS перед визитом
-40% время ответа
Пропущенные звонки и срыв бронирований
Автоответ 5-15 сек 24/7 в чатах и на сайте
- Telegram/WhatsApp + виджет на сайте
- Клиент получает ответ без ожидания
+59% бронирований
Что болит - и как мы решаем
Итог: ответ 24/7, меньше потерь, больше бронирований и повторных визитов
Теряются отзывы и
обратная связь
обратная связь
Автосбор и выгрузка в таблицы и CRM
- Запрос отзыва через 1-2 часа после визита
- Ссылка/QR/чат - в 1 клик
+12 NPS
Нет допродаж и пустые
слоты
слоты
Сценарные предложения в нужный момент
- Триггеры по времени/событиям
- Средний чек растет стабильно
+15% средний чек
Ошибки и пересорт в
записях
записях
Подтверждение и напоминания без ручной рутины
- Уточнение времени, гостей, контактов
- Напоминания в чат/SMS перед визитом
-40% время ответа
Пропущенные звонки и срыв бронирований
Автоответ 5-15 сек 24/7 в чатах и на сайте
- Telegram/WhatsApp + виджет на сайте
- Клиент получает ответ без ожидания
+59% бронирований
Итог: ответ 24/7, меньше потерь, больше
бронирований и повторных визитов
бронирований и повторных визитов
Что болит - и как мы решаем
4
Запуск и контроль 5-7 дней
Старт без пафоса: сначала показатели - потом масштабируем
- Гипотезы - А/B тесты - правки
- Мониторинг днём и в выходные, обучение админов
- Дашборд KPI: время ответа, % подтверждения, неявки
Результат:
целевые метрики на 1-ю неделю и план улучшений
3
Напоминания и дожим
Меньше неявок и больше посадок без звонков
- Напоминание перед визитом (чат/SMS)
- Перенос/отмена в 1 клик, сценарии предоплаты
- Дожим: "уточнить гостей", "детское меню", "праздничный стол"
Результат:
ниже неявки, выше подтверждения
2
Каналы и меню
Гостю - один клик до столика, администратору - меньше рутины
- Telegram/WhatsApp + виджет на сайте
- Меню/FAQ в чате: зал, банкет, детские стульчики, парковка
- Статусы столиков, окна, контакты для групп
Результат:
запросы собираются в одном месте, меньше "пустых" диалогов
1
Бриф и цели
Находим где "утекают" брони и что реально приносит оплату
- Откуда приходят запросы: звонки/Telegram/WhatsApp/сайт/агрегаторы
- Когда чаще срывы: пики по времени/дням, кто отвечает
- Причины неявок: депозиты/предоплаты, правила переноса
- Что говорит хостес/администратор, где гость "спотыкается"
Результат:
карта узких мест + KPI на неделю - время ответа, % подтверждения, неявки
Как мы работаем за 5-7 дней
4
Запуск 5-7 дней
Старт быстро, метрики прозрачно
- А/B дожимы
- Дашборд KPI
Результат:
план улучшений на первую неделю
3
Напоминания
Меньше неявок, больше подтверждений
- Чат/SMS-напоминания
- Перенос/предоплата
Результат:
ниже неявки, выше подтверждения
2
Каналы и меню
Гостю - один клик до столика
- Telegram/виджет
- Меню/FAQ
Результат:
меньше пустых диалогов
1
Находим, где "утекают" брони
- Каналы
- Пики/неявки
Бриф и цели
Результат:
карта узких мест + KPI на неделю
Как мы работаем за 5-7 дней
