Политики: предоплата/перенос/отмена, подготовка к приёму
Результат:
карта узких мест + KPI на неделю
Как мы работаем за 5-7 дней
4
Запуск 5-7 дней
Старт быстро, метрики прозрачно
А/B дожимы
Дашборд KPI
Результат:
план улучшений на первую неделю
3
Напоминания
Меньше неявок, больше подтверждений
Чат/SMS-напоминания
Перенос/предоплата
Результат:
ниже неявки, выше подтверждения
2
Каналы и "меню"
Пациент - 1 клик до записи
Telegram/виджет
Услуги/врачи/страховки, FAQ
Результат:
меньше пустых диалогов
1
Где "теряются" записи?
Каналы: звонки/WhatsApp/сайт
Пики/неявки, загрузка врачей
Правила: перенос/отмена/предоплата
Бриф и цели
Результат:
карта узких мест + KPI на неделю
Как мы работаем за 5-7 дней
+10-20 п.п. подтверждений
-20-40% неявок
5-15 сек ответ
Время ответа
2-5 мин
5-15 сек
Подтверждение приёмов
60-70%
+10-20 п.п.
Неявки
15-30%
-20-40%
Средний чек
-
+10-15%
Ручная рутина администратора
высокая
-30-50%
ДО
ПОСЛЕ
Получить расчет для вашей клиники
Что меняется за 7 дней (Медицина)
Итог: ответ 5-15 сек, +10-20 п.п. подтверждений, -20-40% неявок за 7 дней (по пилотам)
+10-20 п.п. подтверждений
-20-40% неявок
5-15 сек ответ
Время ответа
2-5 мин
5-15 сек
Подтверждения
60-70%
+10-20 п.п.
Неявки
15-30%
-20-40%
Средний чек
-
+10-15%
Ручная рутина
высокая
-30-50%
Получить расчет для вашей клиники
Что меняется за 7 дней (Медицина)
ДО
ПОСЛЕ
Итог: ответ 5-15 сек, +10-20 п.п. подтверждений, -20-40% неявок
Каналы и интеграции
Работаем там, где пишут клиенты. Заявки улетают в CRM или таблицы
Каналы и интеграции
Сайт
CRM
Таблицы
Работаем там, где пишут клиенты. Заявки улетают в CRM или таблицы
Telegram
WhatsApp
Микро-кейс для медицина
-30% неявок за 2 недели
Запустили ответы в мессенджерах - за секунды
Telegram/WhatsApp + виджет на сайт "Запись к врачу"
Напоминания и чек-лист подготовки (анализы/документы)
Автосбор отзывов - +NPS / возврат пациентов
Смотреть демо по медицине
Пилот (Москва) медицина, 2 недели: -30% неявок, -40% время ответа
Микро-кейс для медицина
-30% неявок за 2 недели
Запустили ответы в мессенджерах - за секунды
Telegram/WhatsApp + виджет на сайт
Напоминание и чек-лист подготовки
Автосбор отзывов + NPS/возврат пациентов
Смотреть демо по медицине
Пилот (Москва) медицина, 2 недели: -30% неявок, +конверсии в запись
Рекомендуемый тариф для медицины - GROW
5-15 сек ответ
+10-20 п.п. подтверждений
-20-40% неявок
Пилот 2 недели. Отмена в 1 клик. Договоры/акты.
Получить расчёт GROW
Оптимальный тариф для ресторанов HoReCa: сценарии бронирования, интеграции, поддержка 7/7 - быстрый запуск за 5-7 дней
Результат GROW
Что входит в GROW
Каналы: Telegram+WhatsApp+виджет "Запись к врачу" на сайт
Промт с дожимом и прогревом (уточнение жалобы, врача, даты/времени)
Мини-брендинг: оффер и УТП клиники в диалогах
ответим за 30 сек в Telegram
Ещё: персонализация под услугу, учёт заявок в Google-таблицах (если без CRM); поддержка и хостинг 1 мес.
Рекомендуемый тариф для медицины - GROW
5-15 сек ответ
+10-20 п.п. подтверждений
-20-40% неявок
Пилот 2 недели. Отмена в 1 клик. Договоры/акты.
Получить расчёт GROW
Оптимальный тариф для ресторанов HoReCa: сценарии бронирования, интеграции, поддержка 7/7 - быстрый запуск за 5-7 дней
Результат GROW
Что входит в GROW
Каналы: Telegram+WhatsApp+виджет на сайт
Промт с уточнением жалобы/врача/времени
Мини-брендинг: оффер и УТП клиники
ответим за 30 сек в Telegram
Ещё: персонализация под услугу; учёт заявок в Google-таблицах (если без CRM); поддержка и хостинг 1 мес.
FAQ - Медицина
5-7 рабочих дней: материалы (1д), настройка и тесты (3-5д), правки (1д). Пилот - 2 недели.
Да. На GROW заявки ведём в Google-таблице. Готовы - подключим CRM (в PRO).
Telegram, WhatsApp и виджет "Записаться" на сайте
Да. Поддерживаем предоплату/депозит и waitlist; правила согласуем перед запуском
Уточняющие вопросы + проверка регламента клиники, напоминания перед визитом в чат/SMS
Защищённые каналы, доступ по ролям, минимизация собираемых данных, журналы действий и бэкапы.
Прайс/каталог услуг с длительностью, графики мастеров, правила записи/переноса/неявок, ссылки TG/WA и доступ к сайту, тональность и оффер, контакт ответственного.
Ответы - в день запуска; метрики за 7 дней: 5-15 сек ответ, +10-20 п.п. подтверждений, -20-40% неявок.
Получить демо
Ответим в течении 15 минут. Демо пришлём в Telegram.